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2013-7-5三方恳谈会业主答疑回复(复地官方)

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楼主
发表于 2013-7-15 14:39:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、飘窗不能改阳台或者柜子的依据是什么?
答:参见建设部发布的住宅室内装饰装修管理办法, 见附件。另飘窗下部悬空,结构上不允许改动,且极大程度毁坏了房屋外立面及房屋质量。


2、飘窗外面会不会因下雨而积水导致发霉?
答:飘窗上面不是直接淋水,飘窗外面的平台做法同外墙面且有找坡,在找平层砂浆会加入2%的抗渗剂,找平厚度及坡度会按建筑规范及图纸施工,不会因下雨积水导致发霉。


3、小户型安装的晾衣架在什么位置,长度能升到最外面吗?
答:小户型晾衣架安装位置在厨房一侧的阳台外侧,长度无法升到最外面。


4、经业主测量,楼间距最短45米,最长58米,而销售承诺是70米,请问楼间距究竟最长是多少?
答:小区高层区域楼间距最小40米左右,最大60米以上,最大程度上确保了小区各栋房屋的通风和采光。


5、容积率及绿化率当时宣传的是1.8和45%,而在房地产信息公众网上标注的却分别是2.52及33%,请给出各理解释。
答:悦诚花园总体容积率为1.8,总体绿化率为45%(包含一期、二期和别墅)。高层容积率为2.52,绿化率为36%。


6、不允许开设西门的规定。
答:详见锡规审(2011)028号方案审查意见及附图,具体内容可查询规划局网站。

7、小区地下车库出入口地面材质是什么?

答:地下车库出入口地面材质为环氧树脂防滑坡道地坪。

8、地上车位和地下车位分别是多少个?后期管理业主的车辆是否均要求停在地下?车位是否出租?但地面的车位业主们不希望出租。
答:一期地上车位65个,地下504个,为了业主入住后停车的方便性,后期管理业主的车辆原则上要求停放在地下车库。未销售完的车库车位可以按要求对业主出租。地面车位物业部不进行出租,作为临时访客停车需要使用。


9、开闭所设计是什么样的?有没有尽可能的避免辐射?
答:完全按供电公司规范要求设计,一般为长方形或正方形。


10、? ?? ?? ???西边围墙有个高压电线,是否存在安全隐患和辐射?
答:本小区地块内无高压电线。


11、? ?? ?? ???交付时厨房是否有地漏?如无,是否在后期可自行增设?
答:交付时厨房无地漏,无地漏设计符合设计规范要求(洗菜盆均有溢流孔设计),后期如要自行敷设,须经过楼下户主同意,业主须自行协调解决。


12、门头的造型为何和样板房不一样?窗框和百叶的颜色与样板房也不一致了,是否材质有更改?是什么材料?
答:门头的造型是经过优化的,目的是做到简洁、大方,样板房设计过于复杂且显得小气;窗框内侧及内置百叶改为白色,目的是为兼顾业主不同装修风格的需求,材料品质无任何改变。


13、样板房拐角飘窗可开启的空间较大,而实际交付飘窗可开启的就一小块,后期是否可以自行改造?
答:飘窗部位实际交付时,可开启扇为了安全宽度一般在65CM左右。后期不能自行改造,因为窗框的型材无法更改。


14、 加1户型实际交付时加1处有没有窗户?
答:交付前会将该处窗洞以窗户形式封闭。


15、运河对面是否有污水处理厂?会不会有臭气影响小区环境?
答:未听说有污水处理厂。若建污水处理厂,对方应有相应的环保影响评价及审批文件,具体是否有影响可以咨询规划局及环保局


16、7楼和31楼的装饰条(腰线)存在安全隐患,同层业主可从装饰条走至其他户。
答:装饰条是为了增加楼盘外立面质感和美观所设,在装饰条上随意走动极其危险坚决杜绝,相信无业主会发生此种行为。同时小区物业也会对此加强安全管理。


17、电梯门包边是什么材质?
答:与样板房一致,不锈钢包边。


18、顶楼平台的使用权和管理
答:楼顶平台为公共逃生平台,为进行安全管理,由物业统一对楼顶平台进行管理。


19、地下车库的排水系统如何设置的,是否会造成积水?
答:设置有排水沟和集水井,除极端天气外不会造成积水。


20、生活水如何供水,上、下水如何设置?
答:按国家相关设计规范设计。


21、燃气用的什么品牌?是否华润直供?请公布独立幢的压力和流量。
答:燃气供应商为华润燃气,管线的布置、参数要求均由华润燃气按规范设计。


22、样板房的门是外开的,为何实际交付为内开门?
答:实际交付门有外开有内开,86平米户型样板房的进户门样板展示就是内开,我方没有做任何更改。


23、南面空调外机的预留机位设计成封闭在墙体内的百叶箱,无法在室内运输进去,必须室外安装,这样安装和维修起来很难,请问如何保证安装工人的安全?
答:百叶的开启设计已考虑到空调安装需求,专业空调安装单位均可以操作。


24、物业首付是否6个月一交?要求后期物业和开支费用公示,包括物业收益(停车费、广告费等)。
答:根据《江苏省物业管理条例》规定,物业管理首期费用缴纳为12个月。但为了业主方便,物业费按年度来收取,因此一期首付为15个月。后期物业费收支按《江苏省物业管理条例》和无锡市物业管理相关规定以及前期物业服务合同约定进行定期公示。


25、小区是否会出现搬霸之类?如出现如何处理?
答:近几年无锡市公安局严厉打击小区搬运,避免出现搬霸问题。对此,我们首先向广大业主明确一点,我们不会在小区制定任何单位垄断小区搬运服务,我们也会联合当地警署,为业主装修考虑,加强此问题的现场管控,严禁出现搬霸问题发生。您入住后物业公司会印发相关温馨提醒发放给您,相信通过您及物业公司的共同预防,小区不会出现搬霸问题。





附件:
住宅室内装饰装修管理办法

中华人民共和国建设部令 第110号

  《住宅室内装饰装修管理办法》已于2002 年2 月26 日经第53 次部常务会议讨论通过,现予发布,自2002 年5 月1 日起施行。
部长:汪光焘
二○○二年三月五日 
住宅室内装饰装修管理办法
第一章 总则
  第一条 为加强住宅室内装饰装修管理,保证装饰装修工程质量和安全,维护公共安全和公众利益,根据有关法律、法规,制定本办法。
  第二条 在城市从事住宅室内装饰装修活动,实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理,应当遵守本办法。
  本办法所称住宅室内装饰装修,是指住宅竣工验收合格后,业主或者住宅使用人(以下简称装修人)对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。
  第三条 住宅室内装饰装修应当保证工程质量和安全,符合工程建设强制性标准。
  第四条 国务院建设行政主管部门负责全国住宅室内装饰装修活动的管理工作。
  省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。
  直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。
第二章 一般规定
  第五条 住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:
  (一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;
  (二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;
  (三)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;
  (四)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;
  (五)其他影响建筑结构和使用安全的行为。
  本办法所称建筑主体,是指建筑实体的结构构造,包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。
  本办法所称承重结构,是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点,包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。
  第六条 装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准,不得有下列行为:
  (一)搭建建筑物、构筑物;
  (二)改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗;
  (三)拆改供暖管道和设施;
  (四)拆改燃气管道和设施。
  本条所列第(一)项、第(二)项行为,应当经城市规划行政主管部门批准;第(三)项行为,应当经供暖管理单位批准;第(四)项行为应当经燃气管理单位批准。
  第七条 住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的,应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。
  第八条 改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准制订施工方案,并做闭水试验。
  第九条 装修人经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案变动建筑主体和承重结构的,或者装修活动涉及本办法第六条、第七条、第八条内容的,必须委托具有相应资质的装饰装修企业承担。
  第十条 装饰装修企业必须按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工,不得偷工减料,确保装饰装修工程质量。
  第十一条 装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,应当遵守施工安全操作规程,按照规定采取必要的安全防护和消防措施,不得擅自动用明火和进行焊接作业,保证作业人员和周围住房及财产的安全。
  第十二条 装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,不得侵占公共空间,不得损害公共部位和设施。
第三章 开工申报与监督
  第十三条 装修人在住宅室内装饰装修工程开工前,应当向物业管理企业或者房屋管理机构(以下简称物业管理单位)申报登记。
  非业主的住宅使用人对住宅室内进行装饰装修,应当取得业主的书面同意。
  第十四条 申报登记应当提交下列材料:
  (一)房屋所有权证(或者证明其合法权益的有效凭证);
  (二)申请人身份证件;
  (三)装饰装修方案;
  (四)变动建筑主体或者承重结构的,需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案;
  (五)涉及本办法第六条行为的,需提交有关部门的批准文件,涉及本办法第七条、第八条行为的,需提交设计方案或者施工方案;
  (六)委托装饰装修企业施工的,需提供该企业相关资质证书的复印件。
  非业主的住宅使用人,还需提供业主同意装饰装修的书面证明。
  第十五条 物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。
  装修人对住宅进行装饰装修前,应当告知邻里。
  第十六条 装修人,或者装修人和装饰装修企业,应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。
  住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容:
  (一)装饰装修工程的实施内容;
  (二)装饰装修工程的实施期限;
  (三)允许施工的时间;
  (四)废弃物的清运与处置;
  (五)住宅外立面设施及防盗窗的安装要求;
  (六)禁止行为和注意事项;
  (七)管理服务费用;
  (八)违约责任;
  (九)其他需要约定的事项。
  第十七条 物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理,发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的,或者未经有关部门批准实施本办法第六条所列行为的,或者有违反本办法第七条、第八条、第九条规定行为的,应当立即制止;已造成事实后果或者拒不改正的,应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的,追究违约责任。
  第十八条 有关部门接到物业管理单位关于装修人或者装饰装修企业有违反本办法行为的报告后,应当及时到现场检查核实,依法处理。
  第十九条 禁止物业管理单位向装修人指派装饰装修企业或者强行推销装饰装修材料。
  第二十条 装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定,对住宅室内装饰装修活动的监督检查。
  第二十一条 任何单位和个人对住宅室内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活的行为,都有权检举、控告、投诉。
第四章 委托与承接
  第二十二条 承接住宅室内装饰装修工程的装饰装修企业,必须经建设行政主管部门资质审查,取得相应的建筑业企业资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
  第二十三条 装修人委托企业承接其装饰装修工程的,应当选择具有相应资质等级的装饰装修企业。
  第二十四条 装修人与装饰装修企业应当签订住宅室内装饰装修书面合同,明确双方的权利和义务。
  住宅室内装饰装修合同应当包括下列主要内容:
  (一)委托人和被委托人的姓名或者单位名称、住所地址、联系电话;
  (二)住宅室内装饰装修的房屋间数、建筑面积,装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式;
  (三)装饰装修工程的开工、竣工时间;
  (四)装饰装修工程保修的内容、期限;
  (五)装饰装修工程价格,计价和支付方式、时间;
  (六)合同变更和解除的条件;
  (七)违约责任及解决纠纷的途径;
  (八)合同的生效时间;
  (九)双方认为需要明确的其他条款。
  第二十五条 住宅室内装饰装修工程发生纠纷的,可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的,可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。
第五章 室内环境质量
  第二十六条 装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,应当严格遵守规定的装饰装修施工时间,降低施工噪音,减少环境污染。
  第二十七条 住宅室内装饰装修过程中所形成的各种固体、可燃液体等废物,应当按照规定的位置、方式和时间堆放和清运。严禁违反规定将各种固体、可燃液体等废物堆放于住宅垃圾道、楼道或者其他地方。
  第二十八条 住宅室内装饰装修工程使用的材料和设备必须符合国家标准,有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等。禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。
  第二十九条 装修人委托企业对住宅室内进行装饰装修的,装饰装修工程竣工后,空气质量应当符合国家有关标准。装修人可以委托有资格的检测单位对空气质量进行检测。检测不合格的,装饰装修企业应当返工,并由责任人承担相应损失。
第六章 竣工验收与保修
  第三十条 住宅室内装饰装修工程竣工后,装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后,装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。
  物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查,对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的,应当要求装修人和装饰装修企业纠正,并将检查记录存档。
  第三十一条 住宅室内装饰装修工程竣工后,装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设备的,应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。
  第三十二条 在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。
第七章 法律责任
  第三十三条 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。
  装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿。
  第三十四条 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,依法承担赔偿责任。
  第三十五条 装修人未申报登记进行住宅室内装饰装修活动的,由城市房地产行政主管部门责令改正,处5 百元以上1 千元以下的罚款。
  第三十六条 装修人违反本办法规定,将住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业的,由城市房地产行政主管部门责令改正,处5 百元以上1 千元以下的罚款。
  第三十七条 装饰装修企业自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料,造成空气污染超标的,由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,依法承担赔偿责任。
  第三十八条 住宅室内装饰装修活动有下列行为之一的,由城市房地产行政主管部门责令改正,并处罚款:
  (一)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的,或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的,对装修人处5 百元以上1 千元以下的罚款,对装饰装修企业处1 千元以上1 万元以下的罚款;
  (二)损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的,对装饰装修企业处1 千元以上5 千元以下的罚款;
  (三)擅自拆改供暖、燃气管道和设施的,对装修人处5 百元以上1 千元以下的罚款;
  (四)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的,对装修人处5 百元以上1 千元以下的罚款,对装饰装修企业处1 千元以上1 万元以下的罚款。
  第三十九条 未经城市规划行政主管部门批准,在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的,或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的,由城市规划行政主管部门按照《城市规划法》及相关法规的规定处罚。
  第四十条 装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的,由建设行政主管部门按照有关规定处罚。
  第四十一条 装饰装修企业违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程,不按照规定采取必要的安全防护和消防措施,擅自动用明火作业和进行焊接作业的,或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的,由建设行政主管部门责令改正,并处1 千元以上1 万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处1 万元以上3 万元以下的罚款;造成重大安全事故的,降低资质等级或者吊销资质证书。
  第四十二条 物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的,由房地产行政主管部门给予警告,可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2 至3 倍的罚款。
  第四十三条 有关部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后,未及时处理,玩忽职守的,依法给予行政处分。
第八章 附
  第四十四条 工程投资额在 30万元以下或者建筑面积在300 平方米以下,可以不申请办理施工许可证的非住宅装饰装修活动参照本办法执行。
  第四十五条 住宅竣工验收合格前的装饰装修工程管理,按照《建设工程质量管理条例》执行。
  第四十六条 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以依据本办法,制定实施细则。
  第四十七条 本办法由国务院建设行政主管部门负责解释。
  第四十八条 本办法自 2002 年 5 月 1 日起施行。

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1.png
沙发
发表于 2013-7-15 15:02:08 | 只看该作者
幸苦了 全面的
板凳
发表于 2013-7-15 15:39:38 | 只看该作者
物业条例中规定前期物业费按照6或12个月收取,不可超过12个月!
地板
发表于 2013-7-15 17:59:27 | 只看该作者
《江苏省物业管理条例》第五十一条,物业服务费预收不得超过一年.我们为什么是15个月?
5#
发表于 2013-7-17 21:28:51 | 只看该作者
容积率什么都被骗了,飘窗当初也说可以敲得,NND
6#
发表于 2013-7-23 11:21:47 | 只看该作者
现在讲什么都是没用的,开发商应该拿出解决方案!不是在这里解释道歉!
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